Schutz in Ihrem Konto

Verantwortungsvolles Spielen bei Winsroyal Casino: Ihre Grenzen bleiben bei Ihnen

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Pausenfunktion liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Sechs Eckdaten

Welche Schutzwege gelten hier?

Mindestalter

18+

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/731/2019

Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Rückfragen zu Limits

[email protected]

Wenn es viel wird

Was lässt sich im Konto begrenzen?

Wie viel darf es sein?

Sie legen fest, wie viel Geld insgesamt auf Ihr Spielkonto eingezahlt werden darf, und aktivieren die Regel, bevor der erste Einsatz läuft.

Verlustlimits

Die Grenze bezieht sich auf das, was Sie verlieren dürfen, nicht auf das, was Sie gewinnen möchten, und wird am besten vor dem ersten Spielzug gesetzt.

Wie lange spielen Sie?

Ein Zeitrahmen beendet die Spielsitzung automatisch, damit aus einer kurzen Runde kein ganzer Abend wird.

Ein Ende statt einer Pause

Der Selbstausschluss beendet den Zugang zu Ihrem Spiel, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur eine kurze Unterbrechung möchten.

Pausenfunktion

Die Pausenfunktion unterbricht Ihr Spiel für eine gewisse Zeit und lässt Sie danach mit frischem Blick entscheiden, ob es weitergehen soll.

In Minuten

Klarheit über Ihren Rahmen schaffen

Einstellungen prüfen

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen und prüfen Sie, ob dort Ihr vollständiger Name und die verifizierte E-Mail-Adresse hinterlegt sind.

Abschnitt Limits öffnen

Im Abschnitt für Limits sehen Sie, welche Regeln schon aktiv sind; notieren Sie, was Sie dort vorfinden, bevor Sie etwas ergänzen.

Welches Limit passt?

Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit; welches zu Ihrem Spielverhalten passt, hängt von Ihrer eigenen Planung ab.

Betrag und Zeitraum festlegen

Tragen Sie den Betrag oder die Spieldauer ein und achten Sie darauf, ob die Grenze pro Tag, pro Woche oder pro Monat gelten soll.

Grenze steht

Bestätigen Sie die Eingabe und lesen Sie die Zusammenfassung, damit die Grenze wirklich für das gewünschte Konto gilt.

Ihr Schutz beginnt hier

Woran merken Sie, dass es zu viel ist?

Sie müssen nicht erst am Tiefpunkt ankommen, um eine Grenze zu setzen.

Ein ehrlicher Blick auf Ihr Spielverhalten schützt mehr als jeder Gewinn. Fällt Ihnen eines dieser Zeichen auf, ist eine Grenze oder eine Pause im Konto der naheliegende nächste Schritt, und beides lässt sich ruhig und ohne Rechtfertigung einstellen.

Zeichen, die Sie kennen sollten

Prüfen Sie für sich, welche Punkte Ihnen bekannt vorkommen.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen hatten
Ein Verlust soll beim nächsten Mal zurückgeholt werden
Sie denken auch außerhalb des Spiels an Einsätze
Sie sagen Freunden oder Familie nichts vom Spielen
Geld für Alltägliches wird zum Spielen genutzt
Sie spielen, um Anspannung oder Sorgen zu dämpfen
Sie fühlen sich unruhig, wenn Sie nicht spielen

Drei Wege zur Hilfe

Wenden Sie sich an eine Beratungsstelle

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese bundesweite Telefonberatung berät Spielende und Angehörige kostenlos und anonym, mit Selbsttest, Online-Programm und Suche nach einer Beratungsstelle in Ihrer Nähe. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr, nicht am 24.12. und 31.12. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spielende wie Angehörige finden dort den Weg zu passender Unterstützung in ihrer Region. gluecksspielsucht.de

Elternhilfe kompakt

Wer achtet auf die Jüngsten?

Die häufigste Sorge bleibt, ob ein Kind über ein Familienkonto oder ein fremdes Gerät doch zum Spielen kommt.

Legen Sie den Ausweis bereit

Im Konto steht die Altersgrenze von 18 Jahren, und die Prüfung beginnt bereits bei der Registrierung. Vor der ersten Auszahlung verlangt das Team einen Personalausweis oder Reisepass, damit Name und Geburtsdatum zusammenpassen.

Wer sperrt das Gerät?

Auf dem Familienrechner und auf jedem Handy lässt sich eine Sperrsoftware einrichten, die Glücksspielseiten blockiert. Sinnvoll ist, solche Filter gemeinsam mit dem Kind anzulegen und die Einstellungen später zu kontrollieren.

Rückhalt für Angehörige

Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, und die BIÖG-Telefonberatung nimmt auch Angehörige auf. Dort lässt sich klären, welche nächsten Schritte zu dieser Familie passen.

Drei Stufen der Distanz

Kurze Pause und lange Sperre im Vergleich

Viele fürchten, eine Pause sei schon eine endgültige Entscheidung gegen das Spiel.

Abstand für ein paar Tage

Eine Pause schalten Sie selbst im Konto frei, wenn Sie für Stunden oder Tage Abstand brauchen. Für diesen Zeitraum ist das Spielen gesperrt, danach steht Ihnen das Konto wieder offen. Die Pausenfunktion gehört zu den Schutzwerkzeugen, die Sie in den Kontoeinstellungen finden.

Wenn Sie sicher gehen wollen

Beim Selbstausschluss im Konto schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum und können ihn nicht vorzeitig aufheben. So bleibt die Entscheidung bestehen, auch wenn der Vorsatz später wankt. Der Selbstausschluss ist eine der Schutzfunktionen Ihres Kontos.

Tragen Sie sich in OASIS ein

In Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Der Eintrag gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; kürzer als drei Monate geht es nicht. Beantragen können Sie ihn online beim Regierungspräsidium Darmstadt oder über einen lizenzierten Anbieter. Aufheben lässt er sich nur schriftlich nach Ablauf der gewählten Frist, von selbst endet die Sperre nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Ihre Nachfragen

Erst prüfen, dann spielen, später sperren

Wieso muss ein Casino mein Alter überhaupt kontrollieren?

Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist, prüft Winsroyal Casino jede Anmeldung anhand von Ausweis oder Reisepass. Ohne diesen Nachweis bleibt das Konto gesperrt. Die Prüfung schützt vor allem junge Menschen, sie ist keine Misstrauensfrage.

Was ändert eine kurze Pause in meinem Konto?

Die Pausenfunktion legt Ihr Konto für den gewählten Zeitraum still: Einzahlungen, Einsätze und Boni entfallen, Ihr Guthaben bleibt erhalten. Nach Ablauf der Pause ist Spiel wieder möglich, sofern Sie sich erneut anmelden. Eine Verlängerung ist jederzeit im Konto möglich.

Lässt sich ein Selbstausschluss vorzeitig wieder aufheben?

Nein. Ein Selbstausschluss läuft über den gesamten gewählten Zeitraum, eine vorzeitige Aufhebung sieht das Konto nicht vor. Wer den Zeitraum bewusst knapp wählt, sollte ihn vorher mit sich selbst aushandeln, nicht danach.

Wie beende ich mein Konto bei Winsroyal Casino endgültig?

Eine Nachricht an [email protected] genügt, damit die Schließung angestoßen wird. Bitte geben Sie an, ob das Konto nur gelöscht oder zusätzlich für weiteres Spiel gesperrt werden soll. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Kann ich meine Limits auch über das Handy einrichten?

Ja, in der mobilen Ansicht liegt derselbe Abschnitt Limits im Kontomenü wie am Rechner. Betrag und Zeitraum wählen Sie dort mit wenigen Schritten, die Änderung gilt sofort für Ihr Konto. Ein größerer Bildschirm ist nicht nötig.

Wie helfe ich einem Angehörigen, der zu viel spielt?

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym auch Angehörige. Dort bekommen Sie eine Einschätzung und Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe bleibt der erste Schritt.