Winsroyal

Eintreten Beitreten

Prüfung verstehen

Warum fordert Winsroyal Casino eine KYC-Prüfung an?

Die Prüfung gehört zur Lizenz und schützt Ihr Konto vor Missbrauch; in der Regel ist sie nach 18 Stunden abgeschlossen.

Jetzt Konto verifizieren

Vor der ersten Auszahlung

Sechs Zeilen zur Konto-Freigabe

Wer prüft

Winsroyal Casino Ltd

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/731/2019

Wie lange

18 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Hochladen

Vier Schritte zur bestätigten Identität

Bei uns zählt ein klarer Ablauf statt Papierstapel, damit Sie nur einmal nachreichen müssen.

Abgleich mit dem Ausweis

Schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung kann die Verifizierung in Ihrem Konto starten. Achten Sie darauf, dass Name und Adresse mit dem Ausweis übereinstimmen.

Beide Seiten im Bild

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch, beide Seiten und alle Ecken scharf im Bild. Legen Sie das Dokument flach hin und vermeiden Sie Blitzlicht.

Vorher lesbar, nachher ohne Rückfrage

Als zweiten Nachweis dient ein Adressnachweis oder ein Zahlungsnachweis mit Ihrem Namen. Wichtig ist, dass das Datum gut lesbar bleibt und nichts abgeschnitten ist.

Die 18 Stunden im Blick

Nach dem Absenden prüfen wir die Unterlagen; in der Regel sind es 18 Stunden. Schauen Sie in Ihren E-Mails nach, ob noch etwas fehlt.

Nachweise sortiert

Weniger Papiere, mehr Klarheit

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Ihre Identität; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz; Muss zeigen: Name, Adresse und gut lesbares Datum

Zahlungsnachweis

Belegt: Herkunft Ihrer Einzahlungen; Muss zeigen: Ihr Name und die verwendete Zahlungsart

Selfie mit Personalausweis

Belegt: Sie sind die Person; Muss zeigen: Gesicht, Ausweis und gute Beleuchtung

Prüfung im Blick

Halten Sie die Identität bereit, bevor Geld fließt

Muss ich jetzt erneut Nachweise senden?

Wechseln Sie zu einem neuen Zahlungsweg, sendet das System die Nachfrage sofort: Das neue Instrument muss auf denselben Namen laufen wie Ihr Konto.

Geprüft Geld erhalten

Vor der ersten Auszahlung greift die Lizenzpflicht spätestens zu: Dann werden Identität und Adresse geprüft, damit der Betrag an die richtige Person geht.

Warum wird mein Vorgang angehalten?

Fällt ein Vorgang aus dem gewohnten Rahmen, hakt das System nach und bittet um Nachweise zur Herkunft, bevor die Buchung weiterläuft.

Wenn die Herkunft zählt

Herkunftsnachweis als Routinefall

Sie verstehen, warum Nachweise zur Herkunft verlangt werden und welche Papiere dafür üblich sind.

Die Malta Gaming Authority verlangt von ihrem Lizenznehmer Winsroyal Casino Ltd unter der Nummer MGA/B2C/731/2019, die Herkunft von Geldern zu prüfen. Das ist ein Routinevorgang der Geldwäscheprävention und keine Unterstellung gegen Sie.

Diese Unterlagen sind üblich

Je nach Fall kann eine dieser Unterlagen angefordert werden:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszüge der letzten Monate
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Nachweis eines Vermögensverkaufs
Erklärung zur Herkunft des Guthabens

Schneller durch die Prüfung

Abgelehnt heute, bestätigt beim nächsten Versuch

Winsroyal Casino prüft jede Kopie nach denselben Maßstäben, damit eine Entscheidung nachvollziehbar bleibt.

Warum ist mein Ausweis zu alt?

Ein abgelaufener Ausweis gilt als ungültig, weil die Behörde seine Gültigkeit beendet hat und die Prüfstelle ihn nicht mehr annehmen darf. Beantragen Sie ein neues Dokument bei Ihrer Behörde Laden Sie die Vorder- und Rückseite neu hoch

Lesbare Felder ohne Nachfrage

Verwackelte oder angeschnittene Aufnahmen lassen Schriftfelder unlesbar werden, sodass die Prüfstelle Angaben nicht abgleichen kann. Legen Sie das Dokument flach auf eine helle Fläche Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz

Ihr Original zählt

Bearbeitete oder beschnittene Dateien wirken wie eine Verfälschung, deshalb wird jede Kopie im Originalzustand verlangt. Verwenden Sie den unveränderten Scan vom Gerät Senden Sie alle vier Ecken vollständig mit

Wenn Ihr Auszahlungswunsch wartet

Was Sie gerade beschäftigt

Muss ich meine Dokumente später noch einmal einsenden?

In der Regel nicht. Einmal anerkannte Nachweise bleiben für Ihr Konto hinterlegt, solange Name, Anschrift und Zahlungsweg unverändert sind. Ändert sich etwas, etwa durch einen Umzug, kann eine erneute Sichtung nötig werden.

Kann ich die Nachweise vom Handy aus hochladen?

Ja. Fotos vom Handy genügen, solange alle vier Ecken sichtbar und die Angaben scharf lesbar sind. Legen Sie das Dokument dafür auf eine ebene Fläche, halten Sie die Kamera ruhig und vermeiden Sie Blitzlicht auf glänzenden Flächen.

Welche Lizenz hat Winsroyal Casino eigentlich?

Betrieben wird das Angebot von der Winsroyal Casino Ltd mit Sitz in Sliema auf Malta. Die Aufsicht führt die Malta Gaming Authority unter der Lizenznummer MGA/B2C/731/2019. Die Prüfung folgt damit den Vorgaben dieser Lizenz.

Wie viel Zeit vergeht bis zum Abschluss der Prüfung?

Üblicherweise sind es etwa 18 Stunden. Diese Zeitspanne gilt ab dem Moment, in dem alle geforderten Nachweise vollständig vorliegen. Fehlt eine Seite oder ein Rand, beginnt die Frist mit der korrigierten Datei von vorn.

An wen wende ich mich, wenn ein Dokument nicht anerkannt wird?

Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie die Kennung des Vorgangs. Das Team erklärt Ihnen, welche Stelle unklar war, und sagt, welcher Nachweis die Lücke schließt. Eine neue Aufnahme genügt meist schon.

Wann verlangt das Casino die Unterlagen spätestens?

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht. Je nach Konto kann die Anfrage jedoch früher kommen, bereits bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie die Nachweise deshalb am besten von Anfang an bereit.